云课堂用户协议

尊敬的用户（或“您”），欢迎您阅读由安居乐业信息科技（深圳）有限公司（下称 “我司”）发布的“云课堂用户协议”(下称“本协议”)。

本协议是用户与我司之间就云课堂的各项服务等相关事宜所订立的协议。为使用云课堂的服务，用户应当仔细阅读并遵守本协议项下的全部内容，特别是涉及免除或者责任限制的条款，该类条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示用户重点注意。除非用户已阅读并接受本协议所有条款，否则用户将不能使用云课堂的服务，如用户不同意本条款的任意内容，请立即停止使用本平台。

如用户对本协议的内容（特别是涉及免除或者责任限制的条款）有任何疑义，可随时按照本协议中列明的联系方式与我们联系，我们将根据用户的要求为用户进一步解释和说明相关内容。如用户勾选“我已阅读并同意《云课堂用户协议》”并通过注册程序或其他任何方式使用或接受云课堂的任何服务，即视为用户已阅读并同意本协议，自愿接受本协议的所有内容的约束。请用户在决定注册或使用服务前再次确认您已知悉并完全理解本协议的所有内容。

一、 服务内容

云课堂是我司开发的一个在线学习应用系统，是指我司及关联公司运营的，包括但不限于课程学习、考试、调查问卷、问答社区、通知等学习工具的统称。您的企业在云课堂平台中创建“云课堂平台”（下文或称“平台账户”）账户后，您可直接登录云课堂平台。

为了更便捷地使用云课堂的所有服务，用户在此确认并同意：

1) 用户以任何方式使用云课堂的相关服务，即表示已充分阅读、理解并同意接受相应的服务协议，并愿意将相关信息披露和授权给我司及关联公司使用；

2) 基于为向用户更好的提供服务的合理需要，在不违反法律法规的情况下，云课堂可将用户在注册和使用云课堂服务过程中提供、形成的部分或全部信息传递给云课堂平台内其他相关服务提供者，或从云课堂平台内其他相关服务提供者处获取用户在注册、使用相关服务期间提供、形成的部分或全部信息。

3) 根据法律、法规要求或行政主管部门的强制性要求，或为维护公共利益之需要，云课堂平台可披露用户的信息。

为了保证您在使用云课堂平台时的基本用户体验，您选择使用云课堂平台学习时需要向我们提供或允许我们收集以下设备权限与信息：

• 获取您的设备通话状态，以便在您的设备处于通话状态时及时停止播放视频或直播，以免声音相互干扰。
• 获取您的设备的WLAN连接状态，以便在云课堂平台在播放视频课程需要消耗较多数据流量时，能给您及时提醒。
• 获取设备的蓝牙状态并使用通过蓝牙连接的设备，以便您可以使用蓝牙设备进行学习。
• 判断应用运行状态，以判断云课堂平台是否在前台运行，从而根据您的使用场景为您提供合适的通知。
• 改变音量，以方便您在观看或收听音视频课程时可以改变音量。
• 通知中心，当您有消息或通知时，快速得到提醒。
• 重力感应，根据手机的方向，视频和直播可以自动横屏，提升您的学习体验。
• 本地数据库写入与读取，当您观看视频课程时，可以缓存视频文件至您的手机，以便您离线时观看学习。
• 检测本机是否安装微信，为了方便您采用微信第三方账号分享学习内容，我们使用了第三方SDK“微信分享SDK”，微信分享SDK需要监测您是否安装了相应APP，以调用微信进行分享。
• 手机休眠，为了让您在学习视频过程中，避免因手机自动休眠造成学习打断，我们需要使用手机休眠功能，让视频学习过程不被休眠打断。
• 应用新版本安装提醒，为了提升您的学习体验，云课堂平台将持续进行在线升级，我们会在应用内提醒您下载和安装最新版本的APP。
• 取消推送消息，为了避免消息频繁推送，我们登陆APP后通过“我-消息通知”中设置是否推送。
• 基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫一扫、拍摄照片或视频。
• 基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的图片/视频。
• 基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现录音功能。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
• 当您在使用云课堂平台的过程中遇到系统崩溃情况时，我们在经过您的同意后需要您授权读取手机状态和身份，包括手机设备类型、系统版本、MAC地址、IMEI以便快速定位并为您解决相应问题。在您使用云课堂服务时，系统可能通过cookies等方式自动采集日志信息。

二、 用户使用规则

• 用户使用本平台应当遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释(法释[2004]1号)》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《互联网著作权行政保护办法》和《信息网络传播权保护条例》等有关计算机互联网规定和知识产权的法律和法规。
• 用户使用本平台时不应将其帐号、密码转让或借予他人使用。如用户发现其帐号遭他人非法使用或其他任何安全问题，应立即通知我司。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用所造成的一切后果，我司不承担任何责任。

• 用户在本平台上发表、上传或传送的任何内容必须遵守国家有关法律规定，并承担一切因自己发表、上传或传送信息不当导致的民事、行政和/或刑事法律责任。所有用户不得在本平台任何页面发布、转载、传送含有下列内容之一的信息，否则我司有权在无需征得用户同意的情况下自行处理：

  1）反对宪法确定的基本原则的；

  2）危害国家安全，泄漏国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

  3）损害国家荣誉和利益的；

  4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

  5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

  6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

  7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

  8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

  9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；

  10）以非法民间组织名义活动的；

  11）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；

  12）侵犯他人知识产权或其他合法权益的；

  13）含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。

• 用户在使用本平台服务过程中，还应同时做到：

  1）遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；

  2）不得为任何非法目的而使用网络服务系统；

  3）用户不得利用本服务实施任何侵权行为，包括但不限于侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；

  4）不得利用本平台进行未经我司授权的广告、变相广告以及任何营销行为；

  5）用户不得通过任何技术手段侵入本平台数据库，进行查阅、直接下载或者转发等功能操作。

• 如用户违反以上规则，我司有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于删除用户张贴的内容、暂停或终止用户使用网络服务的权利)以减轻用户不当行为而造成的影响，将视用户整改的情况保留注销用户账号的权利。
• 如用户违反以上规则造成我司被第三方索赔或被政府部门采取行政强制措施的，用户应全额赔偿我司一切费用及损失(包括但不限于各种赔偿费、诉讼代理费及为此支出的其它合理费用)，同时，用户同意在任何场合为本平台澄清事实。
• 为了使我司能够更好地为用户提供服务，用户应提供详尽准确的资料，并保证所填写的信息没有任何虚假的陈述，是真实、准确、完整、及时的，且保证用户将及时更新用户信息以维持相关信息的准确性，以便我司与用户联系。因通过这些联系方式无法与用户取得联系，导致用户在使用本服务过程中产生任何损失或增加费用的，由用户自行承担。用户了解并同意，用户有义务保持您提供的联系方式的有效性，如有变更，应及时在本平台上更新，否则应该承担由此造成的一切不利后果。

三、 保密义务

1. 用户了解并承诺，在履约过程中对获得云课堂平台及/或我司的商业、技术等信息进行保密，包括但不限于云课堂平台及/或我司的经营计划和经营状况、业务往来文件资料、商业操作方式、业务经办流程、收费标准和财务数据等。
2. 用户不可撤销的承诺对于在包括但不限于履约过程中、云课堂平台存在系统漏洞时、使用特殊手段的等各种情形下知悉的云课堂平台及/或我司所拥有的商业秘密、技术秘密、所有使用该系统的用户数据、信息以及其他具有保密性或保密价值的信息（“保密信息”）承担保密责任。未经我司事先书面同意的情况下：不得将上述保密信息以任何方式透露或泄露给任何第三方、也不得将上述保密信息以任何形式供用户己方使用或允许任何第三方使用。
3. 在不影响前述规定的前提下，用户仅得将前述保密信息披露给因履行本协议而必须了解保密信息的董事、管理人员等经办人员，披露内容以前述人员应了解之必要为限。用户保证前述人员将同样遵守本协议的条款和条件，并就前述人员对本协议条款和条件的违反向我司及我司关联公司承担连带责任。
4. 本保密条款永久有效，用户应自始承担保密义务而不受协议变更、解除或终止的影响，除非用户与我司经协商一致通过书面协议终止该保密条款或依法依约变更保密条款约定。
5. 违约责任：用户有违反本保密条款的情形，无论故意与过失，应当立即停止侵害，并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散，尽最大可能消除影响。用户违反本保密条款的规定，应承担违约责任，用户应向云课堂平台及我司支付违约金，违约金金额为人民币【壹拾】万元。上述违约金数额并不影响云课堂平台及/或我司向用户要求损害赔偿。该等赔偿以我司及我司关联公司实际遭受的损失为限。

四、 知识产权

1. 我司对云课堂产品拥有的著作权、商标权、商业秘密以及其他相关的知识产权，包括但不限于各种文档资料、软件、商标、FLASH、设计、图案、音像、摄影、动画、美术等，及其它本协议中未经提及的知识产权均由云课堂享有。
2. 未经云课堂事先书面同意，用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。

五、 免责条款

（一）云课堂产品是基于互联网为用户提供服务的，互联网的不稳定性及第三方行为的不可控性给互联网的服务埋下了各种隐患，故在下述情况发生时，用户理解并确认同意云课堂应免除相应的责任：

1. 云课堂不就通信系统或互联网的中断或无法运作、技术故障、计算机错误或病毒、信息损坏或丢失或其它在云课堂及我司合理控制范围之外的原因而产生的其他任何性质的破坏而向用户或任何第三方承担赔偿责任。
2. 鉴于目前的技术条件云课堂不保证用户在使用云课堂产品时在操作上不会中断或没有错误，不保证会纠正云课堂产品所有缺陷，亦不保证云课堂提供的服务能满足用户的所有要求。
3. 云课堂不担保其所提供的服务一定能满足用户的要求，也不担保服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
4. 在不违反法律法规的情况下，用户明确同意其使用云课堂产品所存在的风险将完全由其自己承担，因其使用本服务而产生的一切后果也由其自己承担，云课堂不对用户承担任何责任。
5. 用户在此同意云课堂在任何情况下都无需向用户或任何第三方在使用云课堂产品时对其在传输或联络中的延迟、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。
6. 如云课堂的系统发生故障影响到云课堂产品的正常运行，云课堂承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复；但用户因此而产生的经济损失，云课堂公司不承担责任；此外，云课堂保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停服务任何部分的权利。

7. 用户理解并同意，在以下情况发生时，云课堂不承担任何法律责任：

   （1）由于黑客行为或用户保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用，所产生的信息泄露的；

   （2）用户将账号、密码借予他人或与他人共享的，由此导致信息泄露的；

   （3）信息已进入公共流通领域的；

   （4）由于第三方原因导致信息泄露的。

（二）鉴于云课堂的一些服务仅基于用户或用户的雇主自行导入或同步的社保信息、公积金信息、工资条信息、问卷表单信息等，提供信息的解析及相关管理服务，因此，当出现如下情形时，云课堂不承担任何责任：

1. 作为平台服务费商，云课堂不对本服务中展示的信息的完整性、准确性、及时性和真实性承担保证责任；如对信息内容有任何疑问用户应向相关信息提供方进行咨询。因相关信息不及时、不准确等造成的包括但不限于还款逾期等所有责任均由用户与信息提供方自行协商解决。
2. 用户需特别注意的，用户应对自己导入的信息或使用云课堂产品相关服务过程中填写的信息（包括但不限于课程内容、考试题库、调查问卷、文档及问答内容等）的真实性、完整性、准确性、有效性负责。如用户利用光学扫描识别、语音识别、邮箱导入等便利技术的识别功能提供前述信息的，等同于用户自行填写。

六、 违约

1. 用户在使用云课堂产品时，应严格遵守本协议的约定。若用户有任何违反本协议或相关法规的规定，云课堂有权视用户的行为性质，在不事先通知用户的情况下，采取包括但不限于中断使用许可、限制使用、中止或终止服务、追究法律责任等措施，若因此造成云课堂或他人损失的，用户应予赔偿。
2. 用户不得利用云课堂产品进行任何损害云课堂及其合作方或任何其他第三方的利益的行为，否则云课堂有权立即终止为用户提供服务，并要求用户赔偿损失，由此产生的后果由用户自行承担，与云课堂无关。

3. 云课堂有权判定用户的行为是否符合本协议的要求，出现包括但不限于以下情形的，云课堂有权单方在不作通知的情况下终止对用户提供的服务，由此产生的风险及责任由用户自行承担。如造成云课堂损失的，用户还应承担赔偿等责任：

   1) 用户提供的资料不真实；

   2) 用户违反本协议中规定的使用规则；

   3) 用户未按时足额向云课堂公司支付费用（前提如果需要支付费用）；

   4)用户违反本协议其它规定，且自我司或云课堂平台通知其纠正之日起10个工作日内仍未纠正的。

七、 用户的权利

如果用户不希望接受任何云课堂的服务，您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式操作：线下联系您当前企业/机构的系统管理员，请求注销账号。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务。我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

八、 更新及适用

云课堂有权根据需要修改、增加或删减本协议。云课堂将采用在网页公告、App推送或其他方式通知用户该等修改、增加或删减的内容。若用户在本协议及各类规则变更后继续使用云课堂服务的，视为用户已仔细认真阅读、充分理解并同意接受修改后的服务协议及各类规则。

九、 适用法律

本协议条款的解释，效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国大陆地区法律、法规。若用户和云课堂之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交云课堂所在地上海市静安区人民法院管辖。

十、 问题与投诉

如果用户对本协议有任何问题，请通过以下途径联系云课堂：（联系方式 400-1123330）

我们非常重视用户的声音，会尽快回复您。

（本协议完）